Para solicitar atención en el Centro de cualquier tipo puede llamarse al teléfono 948140611 indicando qué tipo de atención se solicita. La recepcionista le pondrá en contacto con la persona adecuada.

Pueden diferenciarse tres tipos de ingreso, según su finalidad:

En el caso de que la atención solicitada sea un tratamiento psiquiátrico en régimen de ingreso, la persona encargada de valorar su idoneidad es el médico de guardia.

 

La Clínica admite ingresos voluntarios e involuntarios, cumpliendo con la normativa legal al respecto. Todos los usuarios serán informados en el momento del ingreso de las normas que rigen el funcionamiento del Centro, y las aceptarán a través de un documento que deberán conocer y firmar. En caso de usuarios incapacitados legalmente, su tutor lo hará en su lugar. En caso de que el usuario rechace el ingreso, si procede efectuar un ingreso involuntario se pondrá en conocimiento del juez a fin de obtener la autorización pertinente, a no ser que el ingreso se produzca con autorización u orden judicial previa. En caso de ingreso involuntario se solicitará la firma de un familiar responsable.

 

Al ingreso debe aportarse el DNI o pasaporte del usuario, la cartilla sanitaria, el volante sellado de su compañía de seguros y el informe médico, ropa de vestido y artículos de uso personal. El personal de enfermería le informará sobre el tipo de ropa y artículos aconsejables. Los trámites de tipo administrativo, tanto al ingreso como al alta, se efectuarán en el servicio de Administración, en horario de 9 a 14 y de 16 a 18:30 horas de lunes a viernes. En caso de producirse el ingreso fuera de este horario, los trámites se pospondrán hasta la próxima apertura del servicio.

La Clínica dispone de varias Unidades para ingreso en régimen residencial: Residencia Asistida de Enfermos Mentales (RAEM), Piso Tutelado de Enfermos Mentales (PTEM) y Psicogeriatría. Es decir, ingresos sin una finalidad de tratamiento agudo inmediato, y de duración indefinida.

 

Usted puede acceder a la plaza de dos maneras: por asignación del Gobierno de Navarra (Plaza Concertada), o por solicitud individual al centro (Plaza Privada):

El ingreso en Unidades Residenciales suelen estar programados con antelación, por lo que antes de que se produzca se habrán realizado varios contactos para aclarar todos los aspectos relacionados con el mismo.

El ingreso en Centro de Día también suele ser programado, por lo que son de aplicación las mismas consideraciones que en el caso anterior.

En caso de solicitar consulta ambulatoria, se le pondrá en contacto con el servicio de Administración, donde se le informará de la disponibilidad de profesionales y horas de consulta.